Цифровой элемент

Сайт использует файлы cookie для удобства работы, аналитики и рекламы. Нажимая «Принять» или продолжая пользоваться d-element.ru, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных (включая файлы cookie).


Маркетплейс юридических услуг

О компании

Европейская Юридическая Служба — первый в России и СНГ сервис дистанционной юридической поддержки 24/7, обслуживающий более 3 миллионов человек. Компания признана лучшей юридической компанией в сфере автоматизации юридической деятельности «LegalTech Leader».

На сегодняшний день в компании более 100 сервисов, которые делают жизнь наших клиентов проще и понятней каждый день. Сегодня Европейская Юридическая Служба предоставляет на рынке сервисы дистанционных услуг, которые можно объединить в несколько направлений: право, финансовый консалтинг, автоассист, телемедицина, мультисервисы. Сервисы реализуются через три основных канала — B2B, B2C и агентская сеть.

ЕЮСМАРКЕТ — первый в России и СНГ маркетплейс юридических услуг, где сервисы Европейской Юридической Службы и их партнеров собраны на единой площадке.

14+
лет на рынке
4,5+ млн.
юридических консультаций
8
стран присутствия
300+ тыс.
пользователей юридических лиц

Цели и задачи

Основная задача, которая стояла перед командой Цифрового Элемента в ходе реализации проекта — создать единую платформу, объединяющую сервисы партнеров и собственные сервисы Европейской Юридической Службы:

  • Налогия Cервис для онлайн-подготовки и онлайн-подачи налоговых деклараций и документов на возврат налога для физических лиц
  • Добросервис Cервисная линия Европейской Юридической Службы, разработанная специально для реализации программ поддержки сотрудников и предоставления услуг категории well-being
  • ЮРИСТ24 Cервис дистанционных юридических консультаций
  • Теледоктор24 Cервис оказания клиентам дистанционных медицинских консультационных услуг
  • АвтоАссист Оперативная система помощи на дорогах с широким спектром услуг 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, по всей России, СНГ и странам Европы
  • Партнёрская программа Европейской Юридической Службы

Второй важнейшей задачей было создание реферальной программы Европейской Юридической Службы

ЕЮСМАРКЕТ должен стать платформой «единого окна» для получения услуг Европейской Юридической Службы и первым в России маркетплейсом дистанционных юридических услуг.

Проектирование бизнес-процессов

В процессе разработки проекта наши аналитики вместе с клиентом спроектировали важнейшие бизнес-процессы на маркетплейсе и описали в нотации BPMN 2.0.

Решение

  • Главная страница

    Маркетплейс визуально состоит из трех версий для юридических, физических лиц и партнеров с возможностью переключения версий в шапке сайте и сохранению этого переключения при просмотре других страниц сайта.

    На каждой версии маркетплейса пользователю показываются разные доступные только для него сервисы и акции, при этом остальные сервисные страницы являются общими для обоих версий маркетплейса.

  • Маркетплейс

    Переключиться на версию маркетплейса для партнеров можно только после входа в личный кабинет под учетной записью партнера.

    Основные направления компании представляют из себя категории, внутри которых представлены сервисы (продукты компании и партнеров).

    Пользователю доступна фильтрация сервисов по определенным характеристикам на странице каталога и направления, возможность добавить сервис в корзину, в избранное, к сравнению, далее оплатить сервисы и управлять подпиской на них в личном кабинете.

  • Личный кабинет

    Личный кабинет пользователя на маркетплейсе интегрирован с учетной системой заказчика

    Каждый пользователь маркетплейса может пользоваться реферальной программой через агентский кабинет в личном кабинете.

    Пользователь со статусом «партнер» видит свои цены на витрине и в баллах.


  • Личные кабинеты

    На маркетплейсе реализованы три типа личных кабинетов:

    • Личный кабинет физического лица
    • Личный кабинет юридического лица
    • Личный кабинет партнера

    Доступные разделы:

    • Персональные данные
    • Избранные сервисы
    • История заказов
    • Сравнение сервисов 
    • Партнерские программы
    • Реферальная программа

  • Реферальная программа

    Как это работает:

    • Каждый пользователь может стать участником реферальной программы, оставив заявку
    • Каждому пользователю (партнеру) в его личном кабинете доступна его персональная реферальная ссылка
    • Партнер отправляет эту ссылку своему другу, тот переходит и мы записываем в его сессию эту информацию
    • Сессия хранится в Cookie в течение определенного времени
    • Если пользователь зарегистрировался в течение этого времени, то мы считаем его приглашенным
    • В этом случае в течение определенного времени со всех заказов этого пользователя партнер получает вознаграждение
    • Для клиентов, привязанных к реферальным программам, на маркетплейсе выводятся отдельные цены на товары. Цены указываются в свойствах товаров вместе с кодами товаров по этой реферальной системе. При оформлении заказа вместе с заказом передаются id тарифов реферальной системы
    • Партнер видит в своем ЛК список реферальных платежей, их статус и накопленное количество баллов
    • Баллы могут быть потрачены на услуги на маркетплейсе.

Интеграции

Для обеспечения работы маркетплейса нами реализована двусторонняя интеграция с CRM и MDM системами заказчика посредством REST-API с использованием следующих принципов:

  • Асинхронным режим
  • Нет сохранения состояния
  • Кэширование всегда разрешено
  • Многоуровневая система
  • Данные предоставляется по запросу
  • Данные можно получать как полностью, так и по изменениям.

Результаты

ЕЮСМАРКЕТ — первый маркетплейс дистанционных услуг в России и СНГ запущен!

3+ млн.
пользователей
10+ млн.
консультаций
100+ млн.
онлайн сервисов

Читайте в нашем блоге

Как бесплатно продвинуть мобильное приложение
Как бесплатно продвинуть мобильное приложение

Сейчас каждая крупная компания хочет иметь мобильное приложение. Оно упрощает взаимодействие с клиентами и сотрудниками. И это действительно положительно сказывается на лояльности. Если мобильное приложение было создано с целью увеличения продаж компании, то для этого нужно, чтобы приложе...

1 464
Пошаговая инструкция как открыть интернет-магазин
Пошаговая инструкция как открыть интернет-магазин

Информационные технологии развиваются год от года, день ото дня. И сейчас трудно представить себе торговое предприятие без собственного интернет-магазина. Более того, некоторые компании получают прибыль только от онлайн-продаж, не открывая точки продаж в оффлайне.

1 709
Микроразметка Dublin Core
Микроразметка Dublin Core

Микроразметка Dublin Core была создана в 1995 г. для формирования большой библиотеки сайтов во всемирной паутине. Разметка создана для стандартизации всемирной паутины. Позволяет тематически разделить всей сайты и их страницы во всемирной паутине. Dublin Core разработана международной межд...

14K